Prezentul document stabilește regulile specifice aplicabile serviciilor de transport persoane oferite de PUBLISHING MEDIA DESIGN SRL prin intermediul platformei autoviptransfer.ro.
- DATELE OPERATORULUI DE TRANSPORT
Serviciile sunt furnizate de:
PUBLISHING MEDIA DESIGN SRL
CUI: 42872382
Nr. Reg. Comerțului: J2020003323234
Telefon: +40 237 708 119
E-mail: rezervari@autoviptransfer.ro
- OBIECTUL SERVICIILOR
Compania asigură transport rutier de persoane către și dinspre:
- Aeroportul Internațional Henri Coandă Otopeni;
- Aeroportul Băneasa;
- Aeroportul Bacău.
Serviciile sunt destinate persoanelor fizice și juridice care au efectuat o rezervare confirmată.
- ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE TRANSPORT
Contractul de transport se consideră încheiat în momentul confirmării rezervării de către companie. Confirmarea poate fi transmisă prin e-mail, SMS sau telefonic.
Rezervarea trebuie să conțină informații corecte privind:
- identitatea pasagerului;
- data și ora călătoriei;
- locația de preluare;
- destinația;
- numărul de pasageri;
- detalii de contact.
- PREZENTAREA LA ÎMBARCARE
Pasagerii au obligația de a se prezenta la locul stabilit cu cel puțin 10 minute înainte de ora programată.
Neprezentarea la ora stabilită sau furnizarea unor informații eronate poate conduce la pierderea rezervării fără drept de rambursare.
- OBLIGAȚIILE PASAGERILOR
Pe durata transportului, pasagerii au următoarele obligații:
- să respecte indicațiile șoferului;
- să utilizeze centura de siguranță;
- să păstreze un comportament civilizat;
- să nu distrugă sau deterioreze vehiculul;
- să nu transporte obiecte interzise;
- să respecte legislația în vigoare.
- REGULI PRIVIND BAGAJUL
Fiecare pasager are dreptul la un bagaj de mână și un bagaj de cală de dimensiuni normale.
Este interzis transportul următoarelor categorii de obiecte:
- arme, muniție, materiale explozive;
- substanțe inflamabile sau toxice;
- droguri și substanțe interzise;
- obiecte care pot pune în pericol siguranța pasagerilor.
Bagajele suplimentare sau speciale trebuie declarate la momentul rezervării și pot face obiectul unor costuri suplimentare.
- CONDIȚII PENTRU MINORI
Minorii sub 14 ani pot călători exclusiv însoțiți de un adult.
Minorii între 14 și 18 ani pot călători neînsoțiți doar cu acord scris din partea părinților sau tutorilor legali.
Compania nu oferă servicii de însoțire pentru minori.
- PERSOANE CU MOBILITATE REDUSĂ
Pasagerii cu mobilitate redusă au obligația de a informa compania la momentul rezervării despre necesitățile speciale.
Transportul echipamentelor de tip scaun rulant se efectuează în măsura posibilităților tehnice ale vehiculului și doar cu confirmare prealabilă.
- ÎNTÂRZIERI ȘI MODIFICĂRI DE PROGRAM
În cazul întârzierii zborurilor, compania depune toate eforturile pentru adaptarea preluării pasagerilor.
Timpul standard de așteptare la aeroport este inclus în prețul biletului.
Compania nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de trafic, condiții meteo, anulări de zbor sau alte situații independente de voința sa.
- REFUZUL TRANSPORTULUI
Compania își rezervă dreptul de a refuza îmbarcarea persoanelor care:
- se află sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise;
- manifestă comportament agresiv;
- nu respectă regulile de siguranță;
- prezintă risc pentru ceilalți pasageri.
- RĂSPUNDEREA COMPANIEI
Răspunderea companiei este limitată la prestarea serviciului de transport conform rezervării confirmate.
Compania nu este responsabilă pentru pierderea zborurilor, conexiunilor sau pentru eventuale prejudicii indirecte.
- FORȚA MAJORĂ
Compania nu răspunde pentru neexecutarea serviciilor în situații de forță majoră, incluzând calamități naturale, greve, restricții legale sau alte evenimente excepționale.
- MODIFICAREA TERMENILOR
Prezentul document poate fi actualizat periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site la data efectuării rezervării.
- CONTACT
Pentru informații suplimentare privind serviciile de transport, pasagerii pot contacta compania la:
Telefon: +40 237 708 119
E-mail: rezervari@autoviptransfer.ro
Prezentul document face parte integrantă din contractul de transport încheiat între pasager și PUBLISHING MEDIA DESIGN SRL.